Spedizione e Resi

Le spedizioni vengono generalmente affidate a GLS.

Il costo della spedizione è di € 4,95.

Per tutti gli ordini superiori a € 250 la spedizione è gratuita.

La consegna è prevista in 24-72h dalla data di pagamento dell’ordine, salvo periodi molto congestionati o per problemi legati ai corrieri di cui Believe Bikini non può essere responsabile.

In caso di qualsiasi problema il cliente è tenuto a contattare il servizio clienti.

I pacchi non ritirati ed in giacenza che torneranno al mittente verranno rimborsati al netto delle spese di spedizione.

Il cliente ha diritto a rendere i prodotti acquistati fornendo una motivazione al nostro indirizzo email, a sole condizioni che i prodotti siano integri e senza rimozione dell’adesivo per motivi igenici.

Il cliente ha diritto ad un reso entro  14 giorni, a partire dal giorno in cui egli o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso del bene ordinato.

A seguito di un reso Believe Bikini rimborserà tutti i pagamenti effettuati dall’acquirente, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi supplementari derivati dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard offerto da Believe Bikini). Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto, salvo non si sia stabilito altrimenti. In ogni caso, il cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento, da parte di Believe Bikini, dei prodotti oggetto del reso ovvero fino alla dimostrazione da parte del cliente dell’avvenuta spedizione di tali beni.

Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita.

I prodotti dovranno essere restituiti, correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori.

In caso di smarrimento della confezione originale, il cliente dovrà, a propria cura e spese, provvedere alla sostituzione della stessa al fine di poter procedere alla restituzione dei prodotti.

Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il reso non avrà efficacia. I costi della restituzione dei bene saranno a carico del cliente. Il cliente è responsabile per ogni diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti stessi.

Il cliente che intende rendere uno o più prodotti dovrà inviarci una email indicando:

Dopo che avremo ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai un’email di conferma di accettazione del reso. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata il rimborso viene attivato nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate. il tempo effettivo per il riaccredito la restituzione delle somme da te pagate per l’acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate: acquisto con carta di credito/debito: il tempo di rimborso dipende dalla società di gestione della carta di credito/debito, ma normalmente avviene entro due estratti conto. Tiricordiamo che la valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari. Se il pagamento è avvenuto tramite contanti alla consegna, il rimborso avviene sul conto corrente da te indicatoci via email, quindi il tempo di rimborso dipende dalla correttezza dei dati che inserisci, normalmente il riaccredito avviene nel giro di 30 giorni.